退换货流程
步骤一：请您先操作“确认收货”，进入我的订单-选择需要退换货的订单，点击确认收货，订单变为“已完成”状态。
如已经操作完成“确认收货”，请您进入我的订单-已完成-选取需要退换货的订单，点击申请售后。
步骤二：填写退换货需求，并提交至商家审核。
步骤三：查看审核结果
1.提交完退换货申请，需要经过审核，您可以在已完成订单的售后跟踪或退换货订单中查看审核结果。
2.您可查看审核状态，或者在平台发货前，取消退换货申请。
步骤四：会员向平台发货
1.同意退换货后，请您尽快将商品寄回，并在系统中填写快递单号；
2.请您进入已完成订单的售后跟踪或退换货订单，点击发货，填写物流单号。平台收到您寄回的商品后，会进行后续换货发货或退货收货操作。
步骤五：收到退货后，货款自动退还
1.因会员个人原因或自愿原则导致的退货，收到商品并操作确认收货后完成退货，货款将按照原路退还至会员账户。
2.如超时未返还，请与客服联系处理。
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